تیک تاک پلتفرم محبوب و متعلق به شرکت ByteDance، بهدنبال افزایش اتکای خود به هوش مصنوعی برای مدیریت محتوا، اقدام به کاهش نیروی کار خود کرده است. این تصمیم منجر به از دست دادن صدها شغل در سطح جهانی، از جمله نزدیک به 500 شغل در مالزی شده است. کارمندان آسیبدیده، که بسیاری از آنها مسئول بررسی دستی محتوا بودند، از طریق ایمیل از این تغییر مطلع شدند.
هدف تیک تاک از اولویت دادن به هوش مصنوعی، سادهسازی عملیات و مدیریت کارآمدتر حجم فزاینده محتوا است. با این حال، این تغییرات به قیمت حذف نقشهای انسانی تمام شده و تیمهای تعدیلکنندهای که به ایمنی پلتفرم کمک میکردند، اکنون با خطر از دست دادن شغل مواجه شدهاند.
مالزی، که بیشترین کاهش نیروی کار در آن صورت گرفته، اخیراً نظارتها بر روی پلتفرمهای رسانههای اجتماعی را تشدید کرده است. مقررات جدید خواستار نظارت بیشتر بر محتوای مضر هستند و این فشارها به TikTok و سایر پلتفرمها تحمیل میشود تا رویههای ایمنی خود را تقویت کنند. این شرایط نشاندهنده چالشهای جدی است که شرکتها در تعادل میان استفاده از اتوماسیون و قضاوت انسانی با آن مواجهاند.
در حالی که TikTok به دنبال بهبود کارایی خود است، این تغییرات نگرانیهایی را درباره تأثیرات اجتماعی و اقتصادی بر روی کارمندان ایجاد کرده است. بهنظر میرسد که این روند کاهش نیروی کار، نه تنها بر کارکنان فعلی تأثیر میگذارد بلکه میتواند بر کیفیت خدمات و امنیت کاربران نیز تأثیرگذار باشد. آینده TikTok و سایر پلتفرمهای مشابه بستگی به توانایی آنها در ایجاد توازن بین فناوری و نیروی انسانی دارد.
به نقل از notebookcheck.net